1. ผู้เก็บข้อมูล
ทศวรรษ ทิพย์ประจิตต์ ผู้ดำเนินการร้าน Donatic Ants ("ร้าน") ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ donatic.ants@gmail.com หรือ LINE @donatic.ants
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) และรูปโปรไฟล์และรหัสผู้ใช้จาก Google หรือ LINE เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยช่องทางนั้น
- การสั่งซื้อและจัดส่ง: ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ รายการสินค้า และชื่อมดที่ระบุบนสินค้า
- การชำระเงิน: ภาพสลิปโอนเงิน ซึ่งมีชื่อและข้อมูลบัญชีผู้โอน
- ใบกำกับ/บิล (ถ้าขอ): ชื่อผู้เสียภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สาขา ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทร
- คืนเงินและเคลมสินค้า: ชื่อบัญชี ธนาคาร เลขบัญชีหรือพร้อมเพย์ที่ใช้รับเงินคืน เบอร์ติดต่อ และรูปสินค้าที่เสียหาย
- การติดต่อ: ข้อความแชตกับร้าน
- การใช้งานเว็บ: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การจำภาษา และการจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ส่วนคุกกี้วัดผล Meta Pixel (Meta Platforms) และ Google Analytics 4 (Google) จะใช้เฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับ" เพื่อวัดผลโฆษณาและดูสถิติการเข้าชมหน้าเว็บ ข้อมูลที่ส่งได้แก่ หน้าที่เปิด สินค้าที่ดูหรือหยิบใส่ตะกร้า ยอดสั่งซื้อและเลขออเดอร์ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ผู้ให้บริการเก็บเอง เราไม่ส่งชื่อ อีเมล เบอร์โทร หรือที่อยู่ ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย คุณเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้านี้ ตัวเลือกจะถูกจำไว้ 12 เดือน
3. ใช้ข้อมูลเพื่อ
ดำเนินการสั่งซื้อ ตรวจการชำระเงิน จัดส่งและแจ้งเลขพัสดุ ออกบิล/ใบกำกับ คืนเงินและเคลมสินค้า ตอบคำถาม และดูแลความปลอดภัยของบัญชี ทั้งหมดเป็นการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายและหน้าที่ตามกฎหมาย ร้านไม่ขายข้อมูลให้ผู้อื่น
4. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้ (เท่าที่จำเป็น)
- ผู้ให้บริการระบบ: Vercel (โฮสต์เว็บ), Supabase (ฐานข้อมูล), Cloudflare (เก็บไฟล์ภาพ)
- Google และ LINE: การเข้าสู่ระบบ และการส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือน
- Meta และ Google: ข้อมูลวัดผลโฆษณาและสถิติ เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้
- SlipOK: ตรวจสอบสลิปโอนเงิน
- บริษัทขนส่ง เช่น Flash Express: ชื่อ เบอร์ และที่อยู่ผู้รับ
- Donatic Colony: เมื่อคุณเลือกใช้บัญชีร้านเข้าสู่ Colony ร้านส่งรหัสบัญชี อีเมล และชื่อ เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบางรายเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ร้านเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน
5. ระยะเวลาเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: จนกว่าจะขอลบบัญชี
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ สลิป และบิล: 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- ข้อความแชต: 1 ปี
- ข้อมูลคืนเงินและเคลมสินค้า (บัญชีรับเงินคืน เบอร์ติดต่อ และรูปสินค้า): จนดำเนินการเสร็จ และเก็บต่ออีก 1 ปี
6. สิทธิ์ของคุณ
ขอดู ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้าน หรือขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ ส่งคำขอได้ที่ช่องทางในข้อ 1 ร้านตอบภายใน 30 วัน ข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บ (ข้อ 5) อาจลบก่อนครบกำหนดไม่ได้ และคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลง ร้านจะแจ้งบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล